INCLUSIÓN FINANCIERA

Compartamos es la identidad que representa a todas nuestras empresas especializadas en microfinanzas, actualmente tiene presencia en México, Perú y Guatemala.

Nuestros productos de crédito propician el empoderamiento de nuestros clientes, lo que tiene como consecuencia el impulso o emprendimiento de su negocio, la reactivación de su economía y así, ellas pueden brindarle bienestar a sus familias y comunidad.

El proyecto de captación de Compartamos Banco, tiene por objetivo entregar un diferenciador y valor agregado a los clientes que quieren ahorrar, además de desarrollar un medio de fondeo adicional para la institución. Durante 2013 se continuó con la investigación de las necesidades del cliente ante este producto y su respuesta a nuestra oferta, a fin de brindarles un producto con las facilidades, conveniencia y disponibilidad que requieren.

Aterna es un broker de microseguros especializado en la población de la base de la pirámide. Por ello, diseña y opera seguros para prevenir y enfrentar los imprevistos a los que son vulnerables, y actúa como intemediario entre el sector asegurador y los canales de distribución. En 2013, Aterna expandió su modelo de negocio a Perú y Guatemala, a través de 1,827,074 pólizas colocadas en Compartamos Financiera y 54,536 pólizas en Compartamos S.A.

Yastás, procura apoyar la calidad de vida de las personas que viven en zonas marginadas y brinda acceso fácil, rápido y seguro para realizar operaciones de servicios financieros y no financieros.

Con ello, Yastás impulsa el desarrollo social y económico de las comunidades, además de promover su inclusión al sistema. La generación de valor social y económico en Yastás es medida por el crecimiento de sus puntos y número de operaciones, los cuales presentaron en 2013 un incremento del 99.8% y 281%, respectivamente.

Un aspecto importante de la oferta de valor que proporcionamos a nuestros clientes, reside en la educación financiera, con la cual buscamos desarrollar capacidades financieras a través de estrategias formativas e informativas entre colaboradores, clientes y comunidad, que contribuyan en la toma de decisiones informadas para la buena administración de sus recursos y el uso responsable de los servicios financieros, propiciando así su bienestar y el de sus familias.

Durante ejercicio de 2013, se logró impartir el “Taller Mejorando mis finanzas personales” al 100% de los colaboradores en México y Guatemala, con el objetivo de proporcionar herramientas que les permitan determinar la capacidad de pago y ahorro de ellos, de sus clientes y prevenir el sobreendeudamiento.

También impartimos conferencias sobre este tema en la primera Feria Microempresario de Compartamos Banco, donde asistieron 2,366* personas, entre clientes y comunidad en general. Además, en alianza con Promotora Social México y Fundación Proempleo, se otorgaron 2,000 becas a clientas para la capacitación en el trabajo, las cuales se ejecutarán durante el siguiente año.

En la Semana Nacional de Educación Financiera, en México, repartimos 151,000 ejemplares de Conduguías** y cuadernillos de educación financiera en alianza con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF). Durante los Encuentros Mujer impartimos 437 sesiones de educación financiera en los que participaron 85,316 clientas.

* Se compone de clientes y comunidad por lo cual se muestra independiente en las cifras consolidadas de la tabla.
** Guias de productos y servicios financieros.