Desde 2009, se llevan a cabo los programas de Liderazgo. En 2011 atendimos a 342 participantes y en 2012 a 425, lo que representa un incremento de 24%.
En 2012, el modelo de Serviazgo se expandió al equipo gerencial de Perú. En Guatemala, iniciaremos operaciones en 2013, así compartiremos la experiencia del autoconocimiento y del liderazgo inspirador, que sustenta la generación de valor humano de Grupo Compartamos.
Estudios internos sobre el impacto del programa en la organización nos muestran que 72% de los colaboradores que han participado en los programas de Liderazgo siguen colaborando en la organización. Desde el 2009, 24% de los participantes de los programas de Perfeccionamiento han tenido una promoción dentro de la organización, de los cuales 46 colaboradores han sido promovidos a puestos directivos de la organización (directores y subdirectores).
Además hemos contribuido al fortalecimiento de las organizaciones de la sociedad civil con las cuales trabajamos en los procesos de transformación de los participantes de los programas de Liderazgo, quienes se han convertido en nuestros proveedores y no solamente en receptores de donativos, como en el pasado. Hoy las proveemos de indicadores de gestión y retroalimentación sobre su labor, que impulsen el desarrollo de nuevos medios y productos que apoyen su sustentabilidad y la de sus beneficiados. Actualmente dos de nuestros proveedores para los programas de liderazgo, que son organizaciones de la sociedad civil, se han profesionalizado.